サービス内容
☑ サーバーのウイルス調査
☑ サーバーのウイルス除染（駆除）とサイトの復旧／ハッキングに対する予防や対策
☑ 最も酷く感染している場合はサーバーごとの引っ越し作業
※それぞれお客様のホームページ構成や感染状態により、工数や納品日に変動がございますので予めご了承下さい。
サーバー情報（FTP情報）を頂き、実際にサーバー内を一つ一つ調べていきます。この時点で感染の恐れがあるファイルや改ざんされているファイルがある場合はサーバーの除染作業が必要になります。目視の他にも専用のマルウェアチェックプラグインを利用して感染状態を調べていきます。
サーバー内で感染している不要なファイルを削除（駆除）していくと同時に、改ざんされているファイルについては一旦削除してから初期ファイルをアップロードして綺麗な状態に復旧していきます。※ファイルをカスタマイズ等されている場合は、一度クリーンな状態になってしまうので改めて元に戻す作業が発生してしまいます。この作業はお客様自身にてお願いします。
一通りの除染作業がおわりますと改めて外部から攻撃されないようにハッキング対策を施します。内部にウイルスが残っている状態で外部からの侵入を絶っても再び内部ウイルスにより感染が広がる恐れがあります。このため、内部に侵入しているウイルスは徹底的に排除しなければなりません。
また、一度除染が完了したあとに「バックアップ」ファイルによる復元作業を行うことは非常に危険です。これはバックアップファイル自体がすでに感染している可能性が非情に高いためです。一度除染した作業が全て無駄になってしまいますのでご注意下さい。
上記のような除染（駆除）作業を行った上で、何をしても防御できない事例も稀に発生致します。この場合は、サーバーごと引っ越しするしか方法はございません。同じデータをそのまま持って行っても感染しているファイルでは全く意味がありません。出来る限りのデータは移管しますが、ほぼ最初からのホームページ作成になることを念頭に置かなければなりません。※利用していたテーマやプラグインなど可能な限り初期状態と類似した状態にてお引き渡しをさせて頂きます。
